Soporte

¿Necesita ayuda con PoweredQuip? Estamos aquí para usted.

Contáctenos

Escríbanos en cualquier momento a support@poweredquip.com. Respondemos en menos de 1 día hábil (lun–vie, 9am–5pm hora del Pacífico).

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo?

Descargue PoweredQuip desde el App Store, regístrese con el correo de su negocio y complete el proceso de configuración. Le guiamos por el perfil del negocio, el catálogo de servicios y su primera cotización — unos 10 minutos en total.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abra la app → Ajustes → Cuenta y Privacidad → Eliminar mi cuenta. Escriba "DELETE" para confirmar. Se cerrará la sesión de inmediato y todos los datos se purgarán de forma permanente tras un período de gracia de 30 días. Para restaurar la cuenta durante esa ventana, escríbanos a support@poweredquip.com.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Abra la app → Ajustes → Cuenta y Privacidad → Exportar mis datos. Recibirá un archivo JSON con todo su perfil de negocio, registros de clientes, facturas, pagos e historial de conversaciones con la IA.

¿En qué plataformas funciona PoweredQuip?

iOS (iPhone y iPad), Android y web en app.poweredquip.com. Sus datos se sincronizan automáticamente entre todas las plataformas.

¿Están seguros los datos de mis clientes?

Sí. Todos los datos se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los datos de pago se tokenizan y se almacenan en Stripe — nunca almacenamos números de tarjeta. Los datos del CRM se alojan en infraestructura cloud segura con controles de acceso y monitoreo.

¿Para quién es PoweredQuip?

Contratistas de cuidado de césped, jardinería y servicios de campo que necesitan un CRM que maneje cotizaciones, programación, gestión de clientes y facturación — sin hojas de cálculo ni cuatro apps distintas.

Tengo una sugerencia o quiero reportar un error.

Escriba a support@poweredquip.com con todos los detalles posibles (las capturas de pantalla ayudan). Leemos cada mensaje y lo usamos para priorizar nuestra hoja de ruta.